Ольга, работающая переводчицей, отправляется на горнолыжный курорт «Роза ветров» по настоянию своего мужа. Лыжи ей не интересны, но её супруг Марк просто обожает этот вид спорта. Также к ним присоединилась её лучшая подруга и молодая мачеха Инка, разделяющая страсть к зимним видам отдыха. На курорте активно обсуждают загадочное исчезновение испанского писателя Карлоса. Есть подозрения, что его могла настигнуть лавина, или же он пропал при невыясненных обстоятельствах. Перед своим исчезновением Карлос занимался поисками мифической пещеры Собирателя душ, обиталища местного духа гор. Брат Марка, работающий горноспасателем, обращается к Ольге с просьбой перевести дневник Карлоса, возможно, в нем содержатся подсказки о его судьбе. Погружаясь в тайны чужой жизни, Ольга не осознает, что сама становится частью этого загадочного мира. В ходе своих поисков она оказывается в пещере, наполненной жуткими ледяными фигурами, и под слоем льда различает человеческие лица. Похоже, что таинственный Собиратель, охотящийся на лыжников, действительно существует и теперь нацелился на Ольгу. Однако её предупреждения никого не убеждают.
