Главная героиня - молодая девушка по имени Элла, родом из провинции. Благодаря своему усердию и упорству, она находит работу горничной в доме одной из самых состоятельных семей Стамбула. Элла испытывает радость от возможности трудиться в роскошной обстановке и чувствовать себя в безопасности. Ей по душе размеренный ритм жизни в доме работодателей. Однако вскоре происходит ужасное событие – похищение их маленьких внуков. Внезапно атмосфера благополучия начинает исчезать.
Смекалистая и внимательная Элла, уже некоторое время работающая в этом доме, начинает осознавать, что у богатых людей, а также у их слуг, есть свои тайны. В этом идеальном, на первый взгляд, жилище скрываются мрачные секреты, и за кажущейся безупречностью прячутся свои «скелеты»…
