В роскошном отеле Нью-Йорка, незадолго до Рождества, встречаются люди из самых разных слоев общества. Среди гостей можно увидеть одиноких с разбитыми сердцами, скандально известную поп-звезду и бывшего европейского принца, который недавно отказался от своего титула и выбрал этот отель для празднования новогодних каникул. Личная жизнь амбициозной менеджера отеля по имени Джорджия тесно переплетается с ее профессиональными обязанностями. Она оказывается в центре любовного треугольника с шеф-поваром Люком и утонченным Рэймондом — тем самым принцем, который сбежал от своего королевского статуса. Судьбы этих гостей пересекутся, и в конечном итоге каждый из них найдет свою любовь, дружбу и вдохновение.
